Informações sobre cookies

O que é um cookie?

Um cookie é um arquivo de texto inofensivo que é armazenado no seu navegador quando você visita quase qualquer site. A utilidade do cookie é fazer com que o site se lembre da sua visita quando você navegar por essa página novamente. Embora muitas pessoas não saibam, os cookies são usados há 20 anos, desde os primeiros navegadores para a World Wide Web.

O que NÃO é um cookie?

Não é um vírus, nem um trojan, nem um worm, nem spam, nem spyware, nem abre pop-ups.

Que informações um cookie armazena?

Os cookies geralmente não armazenam informações sensíveis sobre você, como dados de cartão de crédito ou bancários, fotos, seu RG ou informações pessoais, etc. Os dados que eles armazenam são de natureza técnica, preferências pessoais, personalização de conteúdo, etc. O servidor web não associa você como pessoa, mas ao seu navegador web. Na verdade, se você navega regularmente com o Internet Explorer e tenta navegar na mesma página com o Firefox ou o Chrome, você verá que o site não percebe que você é a mesma pessoa, porque na realidade está associando ao navegador, não à pessoa.

Que tipos de cookies existem?

  • Cookies técnicos: São os mais básicos e permitem, entre outras coisas, saber quando está navegando um humano ou uma aplicação automatizada, quando navega um usuário anônimo e um registrado, tarefas básicas para o funcionamento de qualquer site dinâmico.
  • Cookies de análise: Coletam informações sobre o tipo de navegação que você está fazendo, as seções mais usadas, produtos consultados, horário de uso, idioma, etc.
  • Cookies publicitários: Mostram publicidade com base na sua navegação, no seu país de origem, idioma, etc.

O que são cookies próprios e de terceiros?

Os cookies próprios são gerados pela página que você está visitando, e os de terceiros são gerados por serviços ou provedores externos, como Facebook, Twitter, Google, etc.

O que acontece se eu desativar os cookies?

Para entender o alcance que pode ter desativar os cookies, mostramos alguns exemplos:

  • Você não poderá compartilhar conteúdo desse site no Facebook, Twitter ou qualquer outra rede social.
  • O site não poderá adaptar o conteúdo às suas preferências pessoais, como costuma acontecer em lojas online.
  • Você não poderá acessar a área pessoal desse site, como Minha conta, Meu perfil ou Meus pedidos.
  • Em lojas online, não será possível fazer compras online, elas terão que ser feitas por telefone ou visitando a loja física, se houver.
  • Não será possível personalizar suas preferências geográficas, como fuso horário, moeda ou idioma.
  • O site não poderá realizar análises web sobre visitantes e tráfego no site, dificultando a competitividade do site.
  • Você não poderá escrever no blog, não poderá enviar fotos, publicar comentários, avaliar ou votar em conteúdos. O site também não poderá saber se você é um humano ou uma aplicação automatizada que publica spam.
  • Não será possível exibir publicidade segmentada, reduzindo as receitas publicitárias do site.
  • Todas as redes sociais usam cookies, se você os desativar, não poderá usar nenhuma rede social.

É possível excluir os cookies?

Sim. Não apenas excluir, mas também bloquear, de forma geral ou específica para um domínio específico. Para excluir os cookies de um site, você precisa acessar as configurações do seu navegador e procurar os associados ao domínio específico, e então proceder com a exclusão deles.

A seguir, mostramos como acessar um cookie específico no navegador Chrome. Observação: Essas etapas podem variar dependendo da versão do navegador:

  1. Vá para Configurações ou Preferências pelo menu Arquivo ou clicando no ícone de personalização que aparece no canto superior direito.
  2. Você verá diferentes seções; clique na opção Mostrar configurações avançadas.
  3. Vá para Privacidade, Configurações de conteúdo.
  4. Selecione Todos os cookies e dados do site.
  5. Aparecerá uma lista com todos os cookies ordenados por domínio. Para encontrar mais facilmente os cookies de um domínio específico, insira parcial ou totalmente o endereço no campo Pesquisar cookies.
  6. Depois de fazer esse filtro, uma ou várias linhas com os cookies do site solicitado aparecerão na tela. Agora, basta selecioná-los e clicar no X para excluí-los.

Para acessar as configurações de cookies no navegador Internet Explorer, siga estas etapas (podem variar dependendo da versão do navegador):

  1. Vá para Ferramentas, Opções da Internet</ em>
  2. Clique em Privacidade.
  3. Mova o controle deslizante para ajustar o nível de privacidade desejado.

Para acessar as configurações de cookies no navegador Firefox, siga estas etapas (podem variar dependendo da versão do navegador):

  1. Vá para Opções ou Preferências, dependendo do seu sistema operacional.
  2. Clique em Privacidade.
  3. Em Histórico, escolha Usar configurações personalizadas para o histórico.
  4. Agora você verá a opção Aceitar cookies, que pode ativar ou desativar conforme suas preferências.

Para acessar as configurações de cookies no navegador Safari para OSX, siga estas etapas (podem variar dependendo da versão do navegador):

  1. Vá para Preferências, depois Privacidade.
  2. Aqui, você verá a opção Bloquear cookies para ajustar o tipo de bloqueio desejado.

Para acessar as configurações de cookies no navegador Safari para iOS, siga estas etapas (podem variar dependendo da versão do navegador):

  1. Vá para Ajustes, depois Safari.
  2. Vá para Privacidade e Segurança, e aqui você verá a opção Bloquear cookies para ajustar o tipo de bloqueio desejado.

Para acessar as configurações de cookies no navegador para dispositivos Android, siga estas etapas (podem variar dependendo da versão do navegador):

  1. Execute o navegador e pressione a tecla Menu, depois vá para Configurações.
  2. Vá para Segurança e Privacidade, e aqui você verá a opção Aceitar cookies para marcar ou desmarcar a caixa.

Para acessar as configurações de cookies no navegador para dispositivos Windows Phone, siga estas etapas (podem variar dependendo da versão do navegador):

  1. Abra o Internet Explorer, vá para Mais, depois Configurações
  2. Agora você pode ativar ou desativar a opção Permitir cookies.